Všeobecné obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny objednávky zadané prostřednictvím našeho internetového obchodu spotřebiteli i podnikatelským subjektům.

Pro Německo: spotřebitelem ve smyslu § 13 německého občanského zákoníku (BGB) je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který převážně nesouvisí s její obchodní, podnikatelskou nebo profesní činností.

Pro Rakousko: pojmem „spotřebitel“ se v těchto obchodních podmínkách rozumí spotřebitel ve smyslu rakouského zákona o ochraně spotřebitele (KSchG).

Pro Švýcarsko: pojmem „spotřebitel“ se v těchto obchodních podmínkách rozumí spotřebitel ve smyslu švýcarského práva.

Pro podniky: Pokud podnik používá obchodní podmínky, které jsou v rozporu s našimi podmínkami nebo je doplňují, jejich platnost se tímto odmítá. Stanou se součástí smlouvy pouze v případě, že jsme s nimi výslovně souhlasili.

Kupní smlouva se uzavírá se společností „NODU“ GmbH.

Prezentace produktů v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, nýbrž nezávazný online katalog. Zboží můžete nejprve bez závazku vložit do košíku a své údaje kdykoli před odesláním závazné objednávky opravit pomocí nástrojů pro opravu, které jsou k dispozici a jejichž použití je vysvětleno v průběhu dokončování objednávky. Kliknutím na tlačítko „Objednat“ podáváte závaznou nabídku na koupi zboží v košíku. Přijetí vaší objednávky potvrdíme e-mailem ihned po jejím odeslání.

Vaši nabídku přijímáme do dvou dnů tím, že

• zasláním samostatného prohlášení o přijetí e-mailem; nebo
• v příslušných případech zajistíme provedení platební transakce prostřednictvím našeho poskytovatele služeb nebo vybraného poskytovatele platebních služeb. Načasování platební transakce závisí na zvoleném způsobu platby (viz „Platba“).

O tom, která z uvedených možností se použije, rozhoduje to, která z výše uvedených událostí nastane jako první.

Jazyky, v nichž lze smlouvu uzavřít, jsou němčina a angličtina.

Text smlouvy uchováváme a údaje o objednávce spolu s našimi obchodními podmínkami vám zašleme v textové podobě. Z bezpečnostních důvodů již nebude text smlouvy dostupný online.

4.1 Popis výrobku — Příslušný popis výrobku tvoří nedílnou součást smlouvy.

4.2 Obrázky produktů — Aniž by tím byla dotčena vaše zákonná záruční práva, vezměte prosím na vědomí následující informace. V případě nejasností nás kontaktujte:

• K drobným odchylkám mezi zobrazenými a skutečnými barvami výrobků může docházet v důsledku individuálního nastavení obrazovky, jako je například rozlišení a jas.
• U dřevěných výrobků se mohou vyskytovat přirozené odchylky ve struktuře, textuře a barvě.

5.1 Požadavky — Pokud plnění objednávky vyžaduje, abyste nám poskytli obsah, jako jsou texty, data nebo soubory, jsou dostupné technické možnosti a případné požadavky uvedeny v příslušném popisu produktu. Za tento obsah, včetně jeho zákonnosti a správnosti, nesete výlučnou odpovědnost. Před provedením objednávky neprovádíme redakční kontrolu.

5.2 Dodržování platných právních předpisů — Obsah a produkty z něj vytvořené musí být vždy v souladu s platnými právními předpisy. Zejména nesmí porušovat práva nebo nároky třetích stran, včetně autorských práv, ochranných známek nebo jiných práv duševního vlastnictví, a nesmí obsahovat ani sloužit k šíření obsahu či účelům, které oslavují násilí, jsou diskriminační, rasistické nebo xenofobní, urážejí veřejné mravy nebo jsou v rozporu s ústavním pořádkem.

5.3 Odškodnění — Zavazujete se nás odškodnit za nároky třetích stran uplatněné v souvislosti s porušením jejich práv v důsledku našeho smluvního využívání obsahu. Rovněž ponesete nezbytné náklady na právní obhajobu, včetně zákonných soudních a advokátních poplatků. Toto neplatí v případě, že za porušení práv nenesete odpovědnost. Pokud třetí strana uplatní nárok, jste povinni nám neprodleně poskytnout pravdivé a úplné informace nezbytné k posouzení a obhajobě tohoto nároku.

5.4 Právo na odmítnutí nebo odstoupení od smlouvy — Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku nebo odstoupit od smlouvy, pokud obsah, který jste nám poskytli, porušuje zákonné nebo úřední zákazy či veřejnou morálku, nebo pokud existuje důvodné podezření na takové porušení. To se týká zejména obsahu, který je v rozporu s ústavním pořádkem, je rasistický, xenofobní, diskriminační, urážlivý, škodlivý pro nezletilé nebo oslavuje násilí.

Instalace vyžaduje výslovnou dohodu.

6.1 Výběr poskytovatele služby — Podle našeho uvážení poskytujeme službu sami nebo prostřednictvím námi vybraného kvalifikovaného personálu. Výslovně si vyhrazujeme právo využít subdodavatele z řad třetích stran, kteří jednají naším jménem. Máte právo vybrat si konkrétní osobu pouze v případě, že je to výslovně uvedeno v příslušném popisu služby. V případě využití třetích stran zůstáváme plně odpovědní za plnění smluvních závazků. Před jejich pověřením posuzujeme jejich spolehlivost a vhodnost z hlediska odborné přípravy, zkušeností a/nebo schopnosti poskytnout službu v dohodnutém rozsahu a vyžadujeme od nich, aby tyto požadavky náležitě splňovali.

6.2 Přístup k místu instalace — Výrobek je dodán na místo instalace. Osobě provádějící instalaci musíte umožnit přístup na toto místo.

Při objednávce v hodnotě vyšší, než je částka uvedená při dokončování objednávky, je standardní doručení zdarma.

7.1 Možnosti doručení — Zboží zasíláme na dodací adresu uvedenou při dokončení objednávky. Osobní odběr u společnosti „NODU“ GmbH v Moersu je zpravidla možný v následujících provozních hodinách: 10:00–15:00.

7.2 Dodávka nákladu – Domluva termínu: v případě dodávek nákladu vás bude kontaktovat námi pověřený dopravce za účelem domluvy termínu dodání. Místo dodání: dodávka se omezuje na přepravu a vyložení u prvního veřejného chodníku na dohodnuté dodací adrese. Není-li výslovně dohodnuto jinak, dodávka do konkrétních místností a montáž a/nebo instalace objednaného zboží nejsou zahrnuty.

8.1 Splatnost a prodlení s platbou — Cena je splatná v okamžiku uzavření smlouvy, pokud z níže uvedených platebních podmínek nevyplývá pozdější termín.

Pro zákazníky se sídlem v Německu nebo Rakousku: v případě spotřebitelů si vyhrazujeme právo účtovat poplatek ve výši EU R 1,50 za druhé a každé další upomínkové oznámení; máte možnost prokázat, že vznikla nižší škoda. U podnikatelů si vyhrazujeme právo požadovat zákonné úroky z prodlení ve výši devíti procentních bodů nad základní sazbou a paušální poplatek ve výši EU R 40. Další nároky zůstávají nedotčeny.

Pro zákazníky se sídlem ve Švýcarsku činí příslušné částky u spotřebitelů upomínkový poplatek ve výši 1,50 CHF a u podniků devět procentních bodů nad základní sazbou ECB plus paušální poplatek ve výši 40 CHF.

8.2 Způsoby platby — Platby zpracovává náš poskytovatel platebních služeb Mollie. Na zabezpečené platební stránce Mollie se automaticky zobrazí způsoby platby dostupné pro vaše zařízení:

• PayPal
• Kreditní karta
• SEPA Inkaso: Odesláním objednávky vydáváte příkaz k inkasu typu „SEPA“; částka bude z vašeho účtu odečtena po vyřízení objednávky.
• Způsoby rychlého přístupu závislé na zařízení, jako například Apple Pay v prohlížeči Safari/iOS nebo Google Pay v prohlížeči Chrome/Android
• Další způsoby platby nabízené prostřednictvím webu Mollie

Je-li to relevantní, máte zákonné právo na odstoupení od smlouvy popsané v našem poučení o odstoupení od smlouvy.

Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení. U zákazníků se sídlem ve Švýcarsku jsme oprávněni provést příslušný zápis do rejstříku výhrady vlastnického práva.

Pro podnikatele platí navíc následující: vyhrazujeme si vlastnické právo k výrobku až do úplného uhrazení všech pohledávek vyplývajících z probíhajícího obchodního vztahu. Zboží, na které se vztahuje výhrada vlastnického práva, můžete v rámci běžného obchodního styku dále prodávat. Veškeré pohledávky vyplývající z takového dalšího prodeje nám předem postoupíte až do výše fakturované částky a my toto postoupení přijímáme. Zůstáváte oprávněni tyto pohledávky vymáhat; pokud však nesplníte své platební povinnosti, můžeme je vymáhat i my sami. Na vaši žádost uvolníme záruky v rozsahu, v jakém jejich realizovatelná hodnota převyšuje hodnotu nesplacených pohledávek o více než 10 %.

Pro spotřebitele: Pokud je zboží doručeno se zjevným poškozením způsobeným přepravou, nahlaste prosím toto poškození co nejdříve přepravní společnosti a neprodleně nás kontaktujte. Pokud poškození nenahlásíte nebo nás nekontaktujete, nemá to vliv na vaše zákonné nároky ani na jejich uplatnění, včetně vašich záručních práv. Pomáhá nám to však uplatnit naše vlastní nároky vůči přepravci nebo přepravnímu pojistiteli.

Pro podnikatele: riziko náhodné ztráty a náhodného poškození na vás přechází v okamžiku, kdy zboží předáme spediční společnosti, dopravci nebo jiné osobě či instituci pověřené provedením přepravy.

12.1 Odpovědnost za vady — Spotřebitelé s bydlištěm v Německu a Rakousku mají zákonná práva týkající se vad.

Pro spotřebitele se sídlem ve Švýcarsku: měli byste zkontrolovat stav obdrženého zboží co nejdříve v rámci běžného obchodního styku a neprodleně oznámit prodávajícímu veškeré vady, za které nese odpovědnost. Pokud tak neučiníte, považuje se zboží za převzaté, s výjimkou vad, které nebylo možné zjistit při obvyklé kontrole.

Vraťte nám vadný výrobek spolu s popisem vady. Náklady na dopravu hradíte vy. Vady odstraňujeme podle našeho uvážení opravou nebo výměnou. Pokud dodatečné plnění selže, máte právo odstoupit od smlouvy, ledaže by se jednalo o nevýznamnou vadu. Právo na slevu z ceny je vyloučeno.

Pro podniky a obchodníky platí zákonné ustanovení o odpovědnosti za vady, pokud není výslovně dohodnuto jinak. Omezení a zkrácené lhůty se nevztahují na újmu na životě, těle nebo zdraví, úmysl nebo hrubou nedbalost, porušení podstatných smluvních povinností, záruky ani na případy, na které se vztahuje německý zákon o odpovědnosti za výrobky.

Omezení pro podnikatele: Dohodu o kvalitě zboží představují pouze naše vlastní prohlášení a popisy výrobce obsažené ve smlouvě; za veřejná prohlášení výrobce nepřebíráme žádnou odpovědnost. Promlčecí lhůta pro reklamace vad u nového zboží činí jeden rok od přechodu rizika. Použité zboží se prodává bez jakékoli záruky. Zákonná promlčecí lhůta pro regresní nároky podle § 445a německého občanského zákoníku (BGB) zůstává nedotčena.

Upozornění pro obchodníky: platí povinnosti týkající se kontroly a oznámení podle § 377 německého obchodního zákoníku (HGB). Pokud neprovedete tam stanovené oznámení, zboží se považuje za schválené, ledaže by vadu nebylo možné při kontrole zjistit nebo bychom ji úmyslně zatajili.

12.2 Záruky a zákaznický servis — Informace o případných dodatečných zárukách jsou uvedeny u příslušného produktu. V případě dotazů a stížností je vám náš tým zákaznického servisu k dispozici ve všední dny od 10:00 do 15:00 na telefonním čísle +49 151 64310985 a e-mailem na adrese info@nodu-europe.com.

Neseme neomezenou odpovědnost za nároky vyplývající ze škod způsobených námi, našimi právními zástupci nebo zmocněnci v případě ohrožení života, tělesného zranění nebo poškození zdraví; úmyslného nebo hrubě nedbalého porušení povinnosti; záruk, pokud byly sjednány; nebo v případech, na které se vztahuje německý zákon o odpovědnosti za výrobky.

V případě mírně nedbalostního porušení podstatných smluvních povinností je odpovědnost omezena na typickou škodu, kterou bylo možné při uzavření smlouvy předvídat. Veškeré ostatní nároky na náhradu škody jsou vyloučeny.

Nejsme povinni ani ochotni účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím orgánem.

Jste-li podnikatelský subjekt, řídí se váš vztah německým právem, přičemž se vyloučí použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodním prodeji zboží (CISG).

Jste-li podnikatelem ve smyslu německého obchodního zákoníku, právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním fondem, je naším výlučným místem soudní příslušnosti pro všechny spory vyplývající ze smluvních vztahů mezi námi a vámi sídlo naší společnosti.

Pokud jsou jednotlivá ustanovení těchto obchodních podmínek zcela nebo zčásti neplatná, zůstává zbývající část smlouvy v platnosti. V případě neplatnosti jednotlivých ustanovení se obsah smlouvy řídí zákonnými ustanoveními.